Sık Sorulan Sorular
Aradığınızı bulamıyorsanız Destek Talebi açınız.

1. Ceptetakipci.com nedir?

Ceptetakipci.com, sosyal medya platformları için takipçi, beğeni, izlenme, yorum gibi hizmetler sunan bir SMM (Social Media Marketing) panelidir. Hem bireysel hem de bayi kullanıcılarına uygun çözümler sunar.

2. Hizmetleriniz hangi platformlar için geçerli?

Hizmetlerimiz ağırlıklı olarak şu platformları desteklemektedir:

Instagram

TikTok

YouTube

Twitter (X)

Facebook

Telegram

Threads

Spotify
Güncel platform listemizi panel içindeki “Hizmetler” kısmından görebilirsiniz.

3. Takipçi ve beğeniler gerçek mi?

Panelimizde farklı türde hizmetler yer almaktadır:

Gerçek kullanıcı (organik)

Bot/taklit kullanıcı

Karışık profiller
Her hizmetin açıklamasında bu detay belirtilmiştir. Sipariş vermeden önce mutlaka açıklamayı okuyunuz.

4. Hizmet ne kadar sürede başlar ve tamamlanır?

Genellikle hizmetlerimiz 5 dakika ila 3 saat içinde başlar.
Tamamlanma süresi hizmet türüne göre değişebilir.
Sipariş panelinde “Başlama Süresi” ve “Tamamlanma Tahmini” bilgisi yer alır.

5. Hesabımın güvenliği tehlikeye girer mi?

Hayır. Ceptetakipci.com sizden hiçbir şekilde sosyal medya şifrenizi istemez.
Tüm işlemler kullanıcı adı veya bağlantı (link) üzerinden yapılır.

6. Sipariş verdim ama gelmedi, ne yapmalıyım?

Panelinizdeki Sipariş Geçmişi kısmından sipariş durumunu kontrol edin.
Eğer:

“Tamamlandı” yazıyor ama hizmet gelmediyse,

Siparişiniz 6 saatten fazla süredir “Bekliyor” durumundaysa,

Destek Talebi oluşturabilirsiniz. Sipariş numarası ile birlikte bize ulaşmanız yeterlidir.

7. Ödeme nasıl yapılıyor?

Ödeme yöntemlerimiz:

Shopify

Panel bakiyenizi yükledikten sonra dilediğiniz hizmeti satın alabilirsiniz.

8. Bakiye iadesi yapılır mı?

Teslim edilen hizmetler için iade yapılmaz.
Ancak hizmet eksikse, hiç başlamadıysa veya iptal edildiyse telafi veya bakiye iadesi yapılabilir.
Destek ekibimiz bu konuda size yardımcı olacaktır.

9. Bayi paneliniz var mı?

Evet. Bayilere özel indirimli fiyatlar ve API desteği sunuyoruz.
Bayi olmak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

10. Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim?

Doğru kullanıcı adı ya da bağlantı (URL) girin.

Gizli (özel) hesaplara hizmet gitmez.

Aynı anda farklı yerlerden aynı bağlantıya sipariş vermeyin.

Sipariş bitmeden aynı bağlantıya tekrar sipariş vermeyin.
 

11. Hazır Takipçili Hesap Satın Alırken.

 İnstagram Kullanıcı adlarını öğrenmek için destek ekibi ile iletişime geçiniz.
Satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra istediğiniz hesabı bize belirtin.
-⚡ Hesaplar ilk mailleriyle Teslim edilir.
-⚡ Hesaplarda takipçi düşüşü yaşanırsa, Düşen takipçiler Tarafımızca Tamamlanır..( Hesap Satıştan itibaren 7 gün garantilidir. )

!30 Gönderi için 100 beğeni 7 gün boyunca hediye!

HESABI ALDIKTAN SONRA DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR
ÖNEMLİ NOT : +18,adult,iddaa kupon satış hesabı yada yasa dışı kumar vb. gibi sayfa satışı oluşturulması yasaktır ve sayfa satışı yapılmamaktadır. Aldığınız sayfa hesaplarını bu şekilde illegal sayfalara çevirmeniz durumunda her türlü yasal süreç ve diğer olumsuzluklar size aittir. Bu nedenle bizden aldığınız sayfaları teslim aldıktan hemen sonra ( Maksimum hesabı aldıktan 12 saat içinde ) kullanıcı adlarını değiştirip ( Destek Mesajı oluşturarak ) bize bildiriniz. Bildirilmeyen hesaplarda oluşacak her türlü olumsuzluklardan, satıcı değil , hesabı alan sorumludur.

Hesapların Takipçi düşmesine karşı garanti süresi satış işlemi gerçekleştiği günden itibaren 7 gündür. Bu zaman zarfında düşen takipçi kadar telafi işlemi sağlanır diğer hallerde ( Hesap alımından sonra 7 günü geçmiş durumlarda ) telafi işlemi sağlanmaz.
Hesabı satın aldıktan sonra size verilen şifre bilgilerinizi değiştiriniz, ‘’Çift Faktörlü Koruma’’ açınız. Hesabın güvenliğini sağlamak tamamen satın alan kullanıcının sorumluluğundadır. Bu yazıyı ilettiğimiz kişiler veya kurumla bu yazıyı okuyup anlamış olarak kabul edilir.
Tüm işlemler gerçekleştirildikten sonra oluşacak her türlü olumsuzluklar , satıcı değil , hesabı alan kişi veya firmaların sorumluluğundadır

Bilgilerinize sunarız.

 

12. Telafi (Refill) Sistemi Nedir ve Nasıl Çalışır?

1. Garantili Servisleri Nasıl Anlarım? Servis adlarının sonunda parantez içinde veya yanında gördüğünüz kodlar, o hizmetin garanti süresini belirtir:

[R30] / 30G ♻️: Sipariş tarihinden itibaren 30 Gün garantilidir.

90G / 90 Gün ♻️: Sipariş tarihinden itibaren 90 Gün garantilidir.

365G / R365: Sipariş tarihinden itibaren 1 Yıl (365 Gün) boyunca düşüşlere karşı garantilidir. (Bu ibarelerin olmadığı servislerde telafi hizmeti bulunmamaktadır.)

2. Düşüş Yaşarsam Ne Yapmalıyım? Garantili bir serviste düşüş yaşarsanız, "Siparişlerim" sayfasına giderek ilgili siparişin yanındaki "Telafi Et" butonuna basmanız yeterlidir. Sistem otomatik olarak eksilen miktarı tamamlayacaktır.

3. "Telafi Et" Butonu Görünmüyorsa? Bazı servislerde teknik sebeplerle veya süre kısıtlamalarıyla (örneğin siparişten 24 saat sonra açılması gibi) buton görünmeyebilir.

Eğer aldığınız hizmetin garantili (telafili) olduğundan eminseniz ve buton yoksa;

Lütfen Destek Talebi oluşturun.

Mesajınızda Sipariş Numarasını mutlaka belirtiniz. Ekibimiz manuel olarak telafiyi başlatacaktır.

⚠️ ÇOK ÖNEMLİ UYARI: Bir siparişiniz için telafi işlemi devam ederken, aynı linke (profil veya gönderiye) yeni bir sipariş girmeyiniz.

Aksi takdirde başlangıç ve bitiş sayıları (sayaç) karışır.

Sistem, ne kadar gönderim yaptığını hesaplayamaz.

Bu durumda garanti hakkınızı kaybedebilirsiniz. Lütfen önce telafinin tamamlanmasını bekleyiniz, ardından yeni sipariş veriniz.

 

13. Destek Talebime Geri Dönüş Yapılmadı?

Destek talebime henüz yanıt gelmedi, ne yapmalıyım? Cevap: Destek ekibimiz taleplerinizi 7/24 kontrol etmektedir ancak yanıt süreleri yoğunluğa bağlı olarak 0 - 24 saat arasında değişiklik gösterebilir. Eğer talebinize henüz yanıt gelmediyse:

1.Sıraya Alınmıştır: Talebiniz işleme alınmış ve sırasını beklemektedir.

2.Sağlayıcı Kontrolü: Siparişinizle ilgili durum, ana sağlayıcı ile görüşülüyor olabilir. Bu teknik incelemeler zaman alabilmektedir.

3.Lütfen Bekleyiniz: Aynı konu hakkında mükerrer (tekrar eden) destek talebi oluşturmak, yanıt sürenizi kısaltmaz; aksine sürecin uzamasına neden olur. Ekibimiz en kısa sürede size net bir çözümle dönüş yapacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.