Sosyal medya hizmetlerimizle ilgili en çok sorulan soruları ve yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz. Aradığınız cevabı bulamazsanız, Destek bölümünden bize 7/24 yazabilirsiniz.
1. İşlemler için şifre vermem gerekiyor mu? Hayır. Ceptetakipci.com üzerinde yapacağınız hiçbir işlemde şifre istenmez. Sadece kullanıcı adı veya gönderi linki yeterlidir.
2. Siparişim ne zaman başlar? Sistemimiz tam otomatiktir. Siparişler genellikle 5-30 dakika içinde başlar. Servis yoğunluğuna göre bu süre nadiren değişebilir.
3. Hesabım zarar görür mü? Hayır. Servislerimiz algoritmalarla uyumlu ve doğal görünümlü gönderim yapar. Bugüne kadar doğru kullanım sonucu zarar gören bir hesap gözlemlenmemiştir.
4. Takipçilerde düşüş olur mu? Garantili servislerimizde (R30, 90G, 365G kodu olanlar) düşüş yaşanırsa, belirtilen süre boyunca ücretsiz tamamlama yapılır.
5. Telafi butonunu nasıl kullanırım? "Siparişlerim" sayfasından ilgili siparişin yanındaki "Telafi Et" butonuna basarak işlemi başlatabilirsiniz. Buton yoksa destek talebi açmanız yeterlidir.
6. Telafi süreci devam ederken yeni sipariş verilir mi? Önemli: Telafi sürerken aynı linke yeni sipariş girmeyiniz. Bu durum sayaçları karıştırır ve garanti hakkınızı kaybetmenize neden olabilir.
7. Ödemeler güvenli mi? Evet, ödemeleriniz 3D Secure güvencesiyle alınır. Kart bilgileriniz tarafımızca asla görülmez ve kaydedilmez.
8. Hazır hesapların garantisi ne kadardır? Satın alınan hazır hesaplar, teslim tarihinden itibaren 7 gün boyunca takipçi düşüşüne karşı garantilidir.